Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM v21

PT. Cakrawala Digital Nusantara, penyedia platform v21 yang berlokasi di Yogyakarta, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform v21, sebuah platform edukasi dan pembelajaran multifungsi. Dengan menggunakan platform v21, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi

  Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan informasi ini saat Anda mendaftar akun, mengunduh perangkat lunak, menghubungi kami, atau berpartisipasi dalam survei. Informasi yang dikumpulkan dapat meliputi:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat fisik (jika diperlukan untuk tujuan tertentu, seperti pengiriman produk fisik, meskipun platform v21 utamanya digital)
  • Informasi pembayaran (misalnya, detail kartu kredit atau informasi akun pembayaran lainnya, yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman)
  • Informasi demografi (misalnya, usia, jenis kelamin, preferensi pendidikan, jika Anda memilih untuk memberikannya)

• Informasi Penggunaan

  Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform v21. Informasi ini dapat mencakup:

  • Alamat Protokol Internet (IP) Anda
  • Jenis browser dan versi browser
  • Sistem operasi
  • Halaman-halaman platform v21 yang Anda kunjungi
  • Waktu dan tanggal kunjungan Anda
  • Waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut
  • Perangkat lunak yang diunduh
  • Interaksi Anda dengan konten dan fitur platform
  • Data diagnostik lainnya

• Informasi dari Pihak Ketiga

  Jika Anda memilih untuk menghubungkan akun v21 Anda dengan layanan pihak ketiga (misalnya, login melalui akun media sosial), kami dapat menerima informasi tertentu dari penyedia layanan pihak ketiga tersebut, sesuai dengan pengaturan privasi Anda pada layanan tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Cakrawala Digital Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform v21.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas platform v21.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform v21.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan platform v21, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mengirimkan email kepada Anda.
• Menemukan dan mencegah penipuan.
• Memproses transaksi pembayaran dan mengelola pesanan Anda.
• Menganalisis tren, mengelola platform, melacak pergerakan pengguna di platform, dan mengumpulkan informasi demografis.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform v21 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Teknologi pelacakan lainnya juga digunakan seperti beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis layanan kami. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari platform v21 kami. Contoh cookie yang kami gunakan:

• Cookie Sesi: Digunakan untuk mengoperasikan platform kami.
• Cookie Preferensi: Digunakan untuk mengingat preferensi dan berbagai pengaturan Anda.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk tujuan keamanan.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identifikasi pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan

  Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi platform kami ("Penyedia Layanan"), untuk menyediakan platform atas nama kami, untuk melakukan layanan terkait platform, atau untuk membantu kami menganalisis bagaimana platform kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

• Afiliasi

  Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi PT. Cakrawala Digital Nusantara, yang akan diwajibkan untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini.

• Kewajiban Hukum

  Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).

• Transfer Bisnis

  Jika PT. Cakrawala Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Informasi Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

• Dengan Persetujuan Anda

  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, firewall, dan kontrol akses fisik ke pusat data kami. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan Informasi Pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk mengakses Informasi Pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk meminta koreksi atas Informasi Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda.
• Hak untuk menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda.
• Hak atas portabilitas data, yaitu hak untuk menerima Informasi Pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bagian "Kontak Kami" di bawah ini. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi identifikasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform v21 dapat berisi tautan ke situs web atau layanan lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di platform v21 kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan PT. Cakrawala Digital Nusantara]
• Melalui alamat: PT. Cakrawala Digital Nusantara, [Alamat Lengkap Perusahaan di Yogyakarta]

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024